Ik heb een transactie doorgevoerd, maar het geld komt niet op mijn Club ID Card?

Kijk even na of de betaling bij jouw bank gelukt is. Indien dit niet gelukt is, voer opnieuw de stappen uit om uw Club ID Card op te laden. Als het saldo niet wijzigt en de betaling is gelukt, neem dan contact op via dit formulier.

Er kan altijd een kleine vertraging ontstaan, zeker op drukke matchdagen. Na 15 minuten zou het saldo er echter moeten staan.