Ik slaag er niet in om de app te installeren. Wat zijn de mogelijke oorzaken?

Dit kan een van de oorzaken zijn;

• Je hebt geen (werkende) Play Store of App Store account.
• Je hebt geen (werkende) internetverbinding
• Je device is niet up-to-date:
  
  • Een iPhone vanaf versie iOS12.1
  • Een recent (3 jaar oud) Android smartphone met voldoende beschikbaar geheugen.

Indien dit allemaal werkt zoals het hoort, probeer dan één van de volgende stappen:

• Herstart je device.
• Log uit en log terug in op je account.

Indien dit nog steeds niet helpt, stel ons gerust een vraag via de blauwe knop.