Wat als ik mijn abonnement verlies?

Bij verlies van het abonnement kunt u op vertoon van uw identiteitskaart een duplicaat verkrijgen. Kom hiervoor langs naar het loket van de ticketing voor een thuiswedstrijd. 

Blokkeer alvast uw kaart in uw app zodat het geld niet meer kan gebruikt worden door iemand anders.  U kunt dit doen via 'mijn Club', 'Bekijk je Club ID', 'Club ID card verloren of gesloten?'.

Bij het afprinten van een duplicaat zal hiervoor een administratieve kost worden aangerekend. Begin het seizoen is dit €40, halverwege het seizoen €20. Het geld dat op dit moment op uw verloren kaartje staat, blijft beschikbaar in je Club ID en kan je gemakkelijk overzetten naar je nieuwe kaart.